铜山卫生监督所紧抓单位效能建设全面提高服务质量
来源：徐州市卫生监督所发布时间：2009-02-16浏览量：
铜山县卫生监督所自07年以来，按照市政府“机关效能建设年”的部署和要求。多年来坚持“廉洁、高效、公正、文明”的服务宗旨，实施“六坚持、六不准”的服务新举措。坚持依法行政，紧抓单位效能建设，全面提高服务质量。行风建设呈现全新局面。
为了方便管理相对人能在最快捷的时间内办理完各类手续，铜山所取消了科室的审批环节，改由行政服务中心“卫生服务窗口”统一办理。为此铜山所特意抽调两名业务骨干负责窗口的日常工作。服务中心对新建的各类营业场所，将验收、审批、采样、办证等程序纳入“快速通道”，实行“一站式”办公，并对涉及审批项目的申请材料、审批时限、收费标准等实行了公示和承诺。从根本上解决了“拖、慢、推”的不良现象。因此卫生窗口07年被省卫生厅所评为“卫生许可文明窗口”称号；监督员闫化金和张坤两位同志也多次被县政府授予“优质服务标兵”和“优质服务窗口”等荣誉，群众送来的锦旗挂满了窗口。不仅是在窗口，一线科室的卫生监督员，不但对厂家的产品，设备进行监管，而且还给予业务指导和多方面的帮助；对资金不足急需改造的单位，在不违反原则的情况下，让其用最少的资金解决最关键的问题，变处罚管理为人性化管理。通过各方面的不懈努力，使近年来铜山卫生监督工作提高到了一个新的层次。
供稿： 铜山县卫生监督所 孙燃
